นโยบายการรับประกันและคืนสินค้า

พวงหรีดดอกไม้สดทุกพวงจัดทำจากดอกไม้สดเกรดพรีเมี่ยมเท่านั้น หากดอกไม้ไม่สดตามมาตรฐาน เราพร้อมจัดส่งพวงหรีดใหม่ทดแทนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

หากสั่งซื้อและชำระเงินภายในเวลาที่กำหนด เรารับประกันการจัดส่งตรงเวลา หากเกิดความล่าช้าจากทางร้าน เราพร้อมชดเชยด้วยส่วนลดในออเดอร์ถัดไป

ป้ายพวงหรีดทุกป้ายจะถูกตรวจสอบความถูกต้องของข้อความก่อนจัดส่ง หากพบข้อผิดพลาดจากทางร้าน เราพร้อมจัดทำป้ายใหม่และจัดส่งทดแทนทันที

เราส่งรูปพวงหรีดให้ลูกค้าตรวจสอบก่อนจัดส่งทุกออเดอร์ หากไม่ตรงตามแบบที่สั่ง ลูกค้าสามารถแจ้งแก้ไขได้ทันที

พวงหรีดพัดลมทุกรุ่นรับประกันตามเงื่อนไขของผู้ผลิต (Hatari, Sharp, Cleo) หากพัดลมมีปัญหาจากโรงงาน สามารถเคลมกับศูนย์บริการของแบรนด์ได้โดยตรง

• ยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนที่ทางร้านเริ่มจัดทำพวงหรีด — คืนเงินเต็มจำนวน
• สินค้าไม่ตรงตามแบบที่สั่ง และไม่สามารถแก้ไขได้ทันเวลา
• ทางร้านไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ตามวันและเวลาที่ตกลงไว้

1. แจ้งปัญหาผ่านทาง LINE หรือโทรศัพท์ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า
2. แนบรูปถ่ายสินค้าที่ได้รับ (กรณีสินค้ามีปัญหา)
3. ทางร้านตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 1 วันทำการ
4. หากอนุมัติ ทำการคืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ชำระเงินภายใน 3-5 วันทำการ

• การโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร — คืนเงินภายใน 3-5 วันทำการ
• การชำระผ่านบัตรเครดิต — คืนเงินภายใน 7-14 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตร)