หรีดมาลัย ("เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ("คุณ") ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
วันที่มีผลบังคับใช้: 1 เมษายน 2569
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณสั่งซื้อพวงหรีดหรือใช้บริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ชื่อ-นามสกุล ของผู้สั่งซื้อ
- หมายเลขโทรศัพท์ สำหรับการติดต่อและยืนยันคำสั่งซื้อ
- LINE ID สำหรับการติดต่อสื่อสาร
- ข้อความบนป้ายพวงหรีด (ชื่อผู้จัดส่ง ข้อความแสดงความเสียใจ)
- ที่อยู่จัดส่ง (ชื่อวัด ศาลา หรือสถานที่จัดส่ง)
- หลักฐานการชำระเงิน (สลิปการโอนเงิน)
- ข้อมูลสำหรับออกใบกำกับภาษี (ชื่อ ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี)
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:
- ดำเนินการตามคำสั่งซื้อและจัดส่งพวงหรีด
- ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อ
- จัดทำป้ายพวงหรีดตามข้อความที่คุณระบุ
- ออกใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษี
- ส่งรูปถ่ายยืนยันการจัดส่ง
- ปรับปรุงบริการของเรา
3. การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลต่อไปนี้เท่าที่จำเป็น:
- พันธมิตรจัดส่ง เพื่อดำเนินการจัดส่งพวงหรีดไปยังวัดหรือสถานที่ที่ระบุ
- ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อดำเนินการทางการเงิน
- หน่วยงานราชการ ตามที่กฎหมายกำหนด
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ เก็บรักษาไว้ 5 ปี ตามข้อกำหนดทางภาษีและการบัญชี
- ข้อมูลการติดต่อ (LINE, โทรศัพท์) เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
- หลังครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิดังนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิในการแก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิในการลบ ขอให้ลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น
- สิทธิในการคัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท
- สิทธิในการถอนความยินยอม ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
6. การรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลผ่าน HTTPS และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้อง
7. คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และเก็บข้อมูลสถิติการเข้าชมผ่าน Google Analytics คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะประกาศบนหน้าเว็บนี้ พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว?
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่